Официальный партнер
Звоните, мы на связи!
+7 (995) 889-87-20
Оставьте ваш номер телефона и мы свяжемся с вами
Главная
Техподдержка

Техническая поддержка вашего проекта от VENDERS

В VENDERS мы понимаем, как важно быстро и эффективно решать вопросы и проблемы наших клиентов. Наша команда техподдержки работает круглосуточно, чтобы обеспечить вам наилучший сервис и поддержку. Мы всегда на связи и готовы помочь вам в любое время, чтобы ваш бизнес на маркетплейсах процветал.
Оставить заявку
Logo 1
Logo 2
Logo 3
Logo 4
Logo 5
Logo 6
Logo 1
Logo 2
Logo 3
Кому подойдет

Для кого подойдет Техподдержка

Начинающие селлеры
Запускаете продажи с нуля? Поможем выбрать нишу, подготовить карточки, настроить рекламу и выстроить первые продажи без лишних затрат.
Уверенно масштабируются
Продажи уже идут, но хочется большего? Найдём точки роста, усилим рекламу и процессы, чтобы масштабировать оборот без потери эффективности.
В затруднительном положении
Продажи просели, реклама не окупается? Разберём причины, найдём слабые места и сформируем план, который поможет вернуть бизнес к росту
Кейсы

Успешно реализованные проекты

Кейс 01

ИП СЕМЕНОВ 2.0 — WB

Производство натяжных потолков
ЗА 4 МЕСЯЦА СУММА ЗАКАЗОВ ВЫРОСЛА В 3,7 РАЗА — С 3,7 ДО 13,8 МЛН ₽, А СУММА ПРОДАЖ — С 2,4 ДО 9 МЛН ₽. ПРИ ЭТОМ ДРР УДЕРЖАЛИ НА УРОВНЕ ОКОЛО 8%.
Проблема:
ТРЕБОВАЛОСЬ УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ И КОЛ-во ПРОДАЖ, без сильного РОСТА ДРР
Результат:
КОЛИЧЕСТВО ПРОДАННЫХ ТОВАРОВ — В 2,7 РАЗА, А СРЕДНИЙ ЧЕК УВЕЛИЧИЛСЯ НА 34%
Сумма заказов:
3 711 554 ₽
→
13 773 350 ₽
Продажи:
2 430 565 ₽
→
9 015 000 ₽
ДРР:
7,77%
→
7,97%
ДРР:
6 124,68 ₽
→
8 227,81 ₽ (+34%)
Кейс 02

ИП ЖИЛИН — OZON

Зимние аксессуары, техника и обувь
Мы выстроили систему масштабирования: за 7 месяцев продажи выросли с 2,18 до 7,19 млн ₽. В августе чистая прибыль — 1,52 млн ₽ при маржинальности 21,87%.
Проблема:
МАГАЗИН НУЖНО БЫЛО ПОДГОТОВИТЬ К РОСТУ
Результат:
перевели магазин от роста продаж к стабильной прибыли
Сумма заказов:
~2,18 млн ₽
→
~7,19 млн ₽
Прибыль:
57 000 ₽
→
1,52 млн ₽
Продано::
753 шт.
→
1 679 шт.
Средний чек:
3 406 ₽
→
4 466 ₽
Кейс 03

ВЕКТОР МАРКЕТ — OZON

Обувь
ЗА 1 МЕСЯЦ СУММА ЗАКАЗОВ ВЫРОСЛА НА 54% — С 48,9 ДО 75,1 МЛН ₽, А СУММА ПРОДАЖ — НА 52%, ДО 41,9 МЛН ₽. ПРИ ЭТОМ ДРР УДАЛОСЬ СОХРАНИТЬ НА УРОВНЕ 1,5%.
Проблема:
НУЖНО БЫЛО МАСШТАБИРОВАТЬ ПРОДАЖИ, НЕ ДОПУСТИВ РОСТА ДРР
Результат:
ЗА МЕСЯЦ СУММА ПРОДАЖ ВЫРОСЛА НА 52%, колво ЗАКАЗОВ НА 43%, А СРЕДНИЙ ЧЕК НА 7,5%. ДРР ПРИ ЭТОМ НЕ ВЫРОС.
Сумма заказов:
48 870 374 ₽
→
75 126 888 ₽
Сумма продаж:
27 577 727 ₽
→
41 880 211 ₽
Кейс 04

ИП Каверин — wb

Термокружки, стаканы, зонты
ЗА 2 МЕСЯЦА ПРИБЫЛЬ ВЫРОСЛА БОЛЕЕ ЧЕМ В 9 РАЗ — С 57 ДО 520 ТЫС. ₽, А МАРЖА — С 2% ДО 19%. ПРИ ЭТОМ ОБЪЁМ ВЫКУПА СОХРАНИЛСЯ НА УРОВНЕ ~2,5 МЛН ₽.
Проблема:
Товары находились на очень далеких позициях, рекламное продвижение не приносило заказов
Результат:
Увеличение конверсий, продаж и прибыли
Продажи:
558
→
1 282
Выручка:
523 659 руб
→
1 113 443 руб
Средний ДРР:
8,2
→
10
Маржа
2%
→
19%
Кейс 05

ИП Залесов — WB / OZON

Товары для маникюра
Стратегия
  • Повышение цен
  • Фокусировка на лидирующих позициях
  • Поставки в максимальное количество регионов
Постановка задач:
  • Качественный товар и большая матрица, но не было сделано качественное SEO.
  • Работа с акциями.
  • Настройка РК и сохранность ДРР до 10%.
  • Низкий индекс локализации.
  • Большая товарная матрица, которая из-за отсутствия контроля поставок не была актуальна на регулярной основе.
Результат:
  • Увеличение продаж и чистой прибыли.
  • Снижение ДРР.
  • Настроенный механизм взаимодействия ЛК и ФО.
Кол-во товаров:
248
→
258
Продажи:
29 331 шт.
→
41 856 шт.
Выручка:
19 745 491 руб.
→
25 986 712 руб.
Услуги

Наши услуги

Проводим комплексный аудит действующего магазина на Wildberries или Ozon. Анализируем показатели магазина и подробно разбираем до трех ключевых товаров. Определяем причины просадки продаж, слабые места и возможные точки роста.
Подробнее
Бесплатно
Настройка, анализ и ведение рекламы на Wildberries и Ozon для действующих магазинов. Подходит селлерам, у которых реклама уже запущена, но расходы растут, ДРР становится выше или непонятно, какие кампании действительно приносят продажи.
Подробнее
от 3990 ₽
Разрабатываем инфографику для карточек товаров на Wildberries и Ozon. Перед началом работы изучаем товар и особенности его категории. В дизайне стараемся понятно показать характеристики и преимущества товара, которые важны покупателю при выборе.
Проводим анализ выбранной ниши для продаж на Wildberries или Ozon. Изучаем спрос, динамику продаж, уровень конкуренции, ценовой диапазон и основные особенности выбранной категории.
Подробнее
от 4990 ₽
Продвижение действующих товаров на Wildberries или Ozon. Работа начинается с анализа текущего положения товара на маркетплейсе. Изучаем динамику продаж, позиции и показатели карточки, чтобы определить основные ограничения роста. Далее выстраиваем работу по продвижению товара и регулярно оцениваем изменения результатов.
Подробнее
от 3990 ₽
Подбираем товар для запуска или расширения ассортимента на Wildberries или Ozon. При подборе учитываем спрос, конкуренцию, средний уровень цен, сезонность и потенциальную экономику товара. В результате формируем варианты товаров и объясняем, почему они могут быть интересны для дальнейшей работы.
Подробнее
от 7990 ₽
Бесплатный аудит

Вставьте ссылку на ваш магазин и получите аудит

Получите план роста чистой прибыли на 3-4 месяца бесплатно. Наш менеджер свяжется свами в ближайшее время
Тарифы

Доступные тарифные планы

Тариф №1

Ведение магазина на Wildberries / Ozon до 10 карточек

Комплексное ведение действующего магазина на Wildberries или Ozon с ассортиментом до 10 товарных карточек
Подходит селлерам, которым нужна регулярная работа с личным кабинетом и показателями магазина.
В рамках ведения контролируем состояние карточек, динамику продаж, рекламные показатели, цены, участие в акциях, остатки и другие показатели, которые влияют на результат магазина.
Регулярно анализируем изменения и корректируем работу с учетом текущей ситуации.
Выбрать
от 53 500 ₽
Тариф №2
Выбор клиентов 🔥

Ведение магазина на Wildberries / Ozon до 50 карточек

Комплексное ведение действующего магазина на Wildberries или Ozon с ассортиментом до 50 товарных карточек.
Подходит селлерам, которым требуется системная работа с магазином и регулярный контроль основных показателей.
В процессе ведения анализируем продажи и состояние ассортимента, следим за изменениями в личном кабинете и корректируем работу с товарами в зависимости от результатов.
Особое внимание уделяем товарам, которые дают основной оборот магазина, и позициям с потенциалом роста
Выбрать
от 70 000 ₽
Тариф №3

Ведение магазина на Wildberries / Ozon до 100 карточек

Комплексное ведение крупного магазина на Wildberries или Ozon с ассортиментом до 100 товарных карточек
Подходит брендам и действующим селлерам с большим количеством товаров, которым необходим системный контроль магазина и ассортимента.
В рамках ведения оцениваем динамику продаж по товарным группам, определяем сильные и слабые позиции, контролируем ключевые показатели и корректируем работу с учетом текущих результатов.
Основная задача состоит в системном управлении большим ассортиментом и поиске возможностей для дальнейшего роста магазина.
Выбрать
от 87 000 ₽
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Команда

Наши основатели – это команда опытных профессионалов, которые объединились для создания Venders

Илья Зубков
Директор по развитию
Дарья Корнилова
Директор по производству
Оставьте заявку на бесплатный аудит. Мы изучим ваш магазин, рекламу, юнит-экономику и 3 ключевых товара — и покажем, что можно улучшить уже сейчас
Бесплатный аудит

Давайте найдем точки роста вашего магазина